Lustige oder kreative „Error 404“-Seiten richtig nutzen

Was sind „404 Fehler“ auf Webseiten?

Jeder Internetnutzer ist schon mal über eine solche Seite gefallen: Die 404-Fehlerseite. Der Betreiber der Webseite hat diese Seite inzwischen gelöscht oder den Link geändert. Google wiederum hatte noch die alte Adresse parat und führt den interessierten Besucher geradewegs auf eine Seite, die nicht mehr existiert. Gerade beim Umbau von Webseiten entstehen solche Fehler in der Praxis schneller, als einem lieb ist.

Eine Weiterleitung? Wäre sicher gut gewesen. Aber jemand hat’s leider verbockt und das Kind ist nun im Brunnen. Statt nützlicher Information erwarten den Besucher nur Hinweise wie „Error 404 – Seite nicht gefunden” oder „Die von Ihnen angeforderte Seite existiert nicht“.

Über den ohnehin negativen Eindruck hinaus erwartet den Besucher hier oft eine triste und langweilige Seite. Denn nur wenige Betreiber von Webseiten stecken hier vermeintlich unnötige Energie rein. Schließlich ist es eine versteckte Seite, die Besucher nur in seltenen Fällen sehen dürften. Oder besser: Sollten. 😉

Fehler für sich nutzen: „Error 404“-Webseiten als positives Marketing-Instrument

Aber Mühe investieren, wo es an sich nicht nötig wäre? Bei genauerer Betrachtung ist diese Haltung schlichtweg falsch. Sollte ein Besucher tatsächlich auf einer 404-Fehlerseite landen, lässt sich dies sehr wohl als unterhaltsames Marketing-Instrument einsetzen. Anstatt eine triste Webseite zu präsentieren, kann man lieber an dieser Stelle punkten und bei den Besuchern einen positiven Eindruck hinterlassen.

Nicht nur das: Anstatt den Besucher mit seinem Problem einfach stehen zu lassen, kann man die eigene 404-Seite auch nutzen, um sie geschickt mit den eigenen Produkten und Dienstleistungen zu verknüpfen.

Eine gelungene 404-Seite lockert zudem das Erlebnis des Besuchers nicht nur auf: Er wird sich daran erinnern. Im besten Fall weist er sogar Freunde und Bekannte auf die versteckte Seite hin. Es gibt auch Internetnutzer, die schöne 404-Seiten sammeln. Einige gelungene 404-Seiten hatten durch häufiges Teilen sogar schon virale Effekte zufolge. Plötzlich sahen sich die Betreiber dann Besucherzahlen gegenüber, von denen sie sonst nur träumen konnten.

Was zeichnet eine gute 404-Seite aus?

Eine gute 404-Fehlerseite ist keine Fehlerseite
Formulieren Sie einfach und positiv! Ein Schuss Humor, um die Situation aufzulockern oder umzukehren schadet nicht. Stellen Sie zum Beispiel mit einem freundlichen Text gegenüber dem Besucher klar, dass es sich bei der Seite um veralteten Inhalt handelt. Dabei „FEHLER!“ oder „404“ in großer, roter Schrift als Aufhänger für die Seite zu nehmen, ist selbstredend nicht die eleganteste Lösung, wenn man keine Fluchtreaktionen auslösen möchte 😉 Diese Information nur subtil fallen zu lassen (oder bei guter Formulierung sogar überhaupt nicht), ist deutlich besser.

Eine gute 404-Seite leitet den Besucher
Auf einer 404-Seite zu landen, wirkt nach außen hin natürlich am besten wie gewollt. Daher ist diese Seite positiver Weise nicht nur einfach eine Sackgasse, sondern eine Navigation zu Ihren besten Inhalten. Bieten Sie Alternativen an: Bauen Sie weiterführende Links ein, eine Sitemap oder sogar eine Suchfunktion. Machen Sie dem Besucher Vorschläge, welche Seiten für Ihn interessant sein könnten. Versuchen Sie sich Ihre 404-Seite wie einen Fremdenführer oder eine kleine Tourist-Information vorzustellen. Zeigen Sie ihm Ihre schönsten Sehenswürdigkeiten!

Eine gute 404-Seite ist ein freundlicher Verkäufer
„Leads“ ist hier das Stichwort aus der Fachsprache des Online Marketings. Im besten Fall verknüpfen Sie daher den Inhalt der 404-Seite sogar mit Ihren Produkten oder Ihrer Dienstleistung. Seien Sie kreativ und überlegen Sie, was Ihr Besucher wohl auf Ihrer Webseite wollen könnte. Stoßen Sie ihn mit der Nase auf Ihre Produkte oder die Sahnestücke Ihres Unternehmens. So machen Sie sich den Fehler auf Ihrer Webseite auf elegante Weise zunutze!

Eine gute 404-Seite bietet Kontakt an
Im doppelter Weise macht es Sinn, auch direkt auf der 404-Seite eine Kontaktmöglichkeit anzubieten. Als Betreiber einer Webseite würde man ja schon gerne wissen, wenn eine Unterseite nicht wie geplant läuft. So kann man gegensteuern und passende Weiterleitungen einrichten. Außerdem kann so eine Kontaktmöglichkeit vom Besucher auch als Service empfunden werden. Geben Sie daher eine Mailadresse an, verlinken Sie Ihre Kontaktseite oder binden Sie ein Kontaktformular ein.

Für die eigene Webseite: 404-Seiten in WordPress einrichten

Wie richte ich denn nun eine eigene 404-Seite ein? Da die meisten Webseiten im Netz inzwischen auf der Basis von WordPress laufen, ist es naheliegend, hier einzuhaken.

Von Haus aus bietet WordPress keine Möglichkeit, eine 404-Seite individuell zu gestalten. Viele Premium Themes bringen eine Funktion mit, eine eigene 404-Seite in die Webseite einzubauen.

Alternativ hilft hier das kostenlose Plugin 404page – Deine clevere individuelle 404 Fehlerseite weiter. Das Plugin bietet den Vorteil, dass keine einfache Weiterleitung erzeugt und den Suchmaschinen ein technisch korrekter 404-Fehler übermittelt wird.

Das Plugin funktioniert laut Anbieter mit den meisten Themes zusammen. Die 404-Seite erscheint in der Seitenübersicht von WordPress und kann dann wie eine ganz normale Unterseite gestaltet werden.

Sammlung: Beispiele für gute, kreative oder einfach lustige „404 Error“ Seiten im Netz

Ihr habt noch keine Idee für eine eigene gute 404-Seite gehabt? Ihr selbst seid Sammler von lustigen 404-Seiten auf Webseiten oder sucht einfach nur etwas zum Schmunzeln? RiehlART hat für euch eine Reihe von 404-Fehlerseiten zusammen getragen. Lasst euch inspirieren oder einfach von anderen kreativen Köpfen erheitern 😉